고양도시관리공사

시민의 행복을 만들어가는 참 좋은 공기업

서비스이행 기준

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고양체육관 서비스이행 기준

청결하고 쾌적한 시설점검 및 안전관리

  • 고양체육관은 고객의 생활체육과 여가활동의 장으로서 이용 고객이 쾌적하고 깨끗한 환경에서 불편함 없이 시설을 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
  • 이용 고객에게 깨끗하고 청결한 시설제공을 위하여 매일 1회 이상 수시청소 및 월 2회 이상 대청소를 실시하여 고객에게 안전하고 쾌적한 이용환경을 제공하겠습니다.
  • 시설물에 대한 안전점검을 월 1회 이상 실시하여 고객의 재산과 생명을 지키겠습니다.
    · 법정점검, 정기점검, 긴급점검, 수시점검 등을 통한 시설물 유지관리
    · 분야별 법정안전관리자를 지정·운영하고 게시판에 게재
  • 안전한 체육관이 되도록 분기별 1회 이상 재난(화재, 지진 발생 등) 대비 훈련을 실시하여 고객안전 비상체제 유지 및 대체능력을 배양하겠습니다.

고객중심의 프로그램 운영

  • 시설을 이용함에 있어 효율적인 이용이 되도록 인터넷 접수 제도를 시행하여 고객의 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
  • 지역 생활체육의 저변확대 및 활성화를 기하고 다양한 여가활동의 기회를 제공하기 위하여 다양한 프로그램을 연구·개발에 최선을 다하겠습니다.
  • 시설 및 프로그램 이용에 불편한 점이 없도록 고객간담회 및 고객 만족도 조사를 실시하여 고객의견을 최대한 반영하겠습니다.

이용안내 및 문의

  • 기타 시설이용에 관한 안내는 공사 홈페이지(고양체육관)에 게시되어 있습니다. 보다 자세한 문의나 기타 불편사항이 있을 시에는 아래의 연락처로 연락해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
이용안내문의
문의 031) 929 - 4876
팩스 031) 929 - 4879
공사 홈페이지 www.gys.or.kr (종합운동장)
종합운동장 홈페이지 http://www.gys.or.kr/subpage/index/293 (고양종합운동장)
주소 (10223) 경기도 고양시 일산서구 중앙로 1601(대화동, 고양종합운동장)

협조사항 및 준수사항

  • 이용객 여러분의 안전을 위하여 각 시설물에 게시된 안전수칙을 확인하시고, 반드시 준수하여 주시기 바랍니다.
  • 시설 내 모든 시설물을 아끼고 깨끗이 사용하여 주시기 바라며 타인에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가 주시기 바랍니다. 공중질서를 지켜 성숙된 문화시민의식을 보여주시기 바랍니다.
  • 공중이 이용하는 시설 전 구역이 금연구역으로 지정되어 있으니, 일체 흡연을 삼가 주시기 바랍니다.
  • 고양체육관 직원들은 최선의 서비스 제공과 문제해결을 위해 노력하겠습니다. 인격을 침해하는 언행과 공공질서를 무시하는 고객님에게는 공정서비스를 제공할 수 없음을 알려드립니다. 상호 존중과 배려하는 마음, 언행을 부탁드립니다.
  • 시설 이용 시 선택한 강습시간(자유이용 포함)을 반드시 준수 하시고 지정된 시간, 지정된 시설에서만 이용바랍니다.
  • 주차면수 부족으로 대중교통 이용을 적극 부탁드립니다.

킨텍스 캠핑장 서비스이행 기준

청결하고 쾌적한 시설점검 및 안전관리

  • 깨끗하고 안전한 환경에서 캠핑을 즐길 수 있도록 관리하겠습니다.
  • 시설 관리 및 청결 관리에 중점을 둔 운영으로 항상 편리하고 쾌적하게 이용할 수 있도록 하겠습니다.
  • 모든 이용객이 쾌적하고 안전한 환경에서 캠핑을 즐길 수 있도록 전 직원이 해당분야의 전문가가 되겠습니다.

고객중심의 프로그램 운영

  • 시설의 효율적 이용을 위해서 인터넷 예약 제도를 시행하여 고객의 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
  • 시설의 활성화를 위한 여가시설 및 편의시설을 강구하여 이용객의 요구에 부응해 나가겠습니다.
  • 이용객의 이용후기 및 다양한 창구를 통해 수렴된 의견을 반영하여 이용객 중심의 캠핑장이 되도록 노력하겠습니다.

이용안내 및 문의

  • 예약방법 및 캠핑장 이용에 관한 안내는 공사 홈페이지(킨텍스캠핑장) 및 인터파크(예약사이트)에 게시되어 있으며, 변경된 내용은 즉시 반영하여 변경사항으로 인한 이용객의 불편함을 최소화 하겠습니다. 보다 자세한 문의나 기타 불편사항이 있을 시에는 아래의 연락처로 연락해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
관련 문의 팩스
문의 031) 913 - 1700
팩스 031) 913 - 1701
홈페이지

http://www.gys.or.kr/subpage/index/274

주소 (10390) 경기도 고양시 일산서구 킨텍스로 217-25(대화동)

협조사항 및 준수사항

  • 이용객 여러분의 안전을 위하여 각 시설물에 게시된 안전수칙을 확인하시고, 반드시 준수하여 주시기 바랍니다.
  • 예약사이트, 홈페이지 및 각종 게시판을 이용한 안내사항을 반드시 확인 후 이용하여 주시기 바랍니다.
  • 모든 시설물을 아끼고 깨끗이 사용하여 주시기 바라며 타인에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가해 주시기 바랍니다. 공중질서를 지켜 성숙된 문화 시민의식을 보여주시기 바랍니다.
  • 공중이 이용하는 시설 전 구역이 금연구역으로 지정되어 있으니, 일체 흡연을 삼가해 주시기 바랍니다.
  • 킨텍스캠핑장 직원들은 최선의 서비스 제공과 문제해결을 위해 노력하겠습니다. 인격을 침해하는 언행과 공공질서를 무시하는 고객님에게는 공정서비스를 제공할 수 없음을 알려드립니다. 상호 존중과 배려하는 마음, 언행을 부탁드립니다.

종합운동장 서비스이행 기준

청결하고 쾌적한 시설점검 및 안전관리

  • 고양종합운동장은 고객의 스포츠 관람과 체력단련의 장으로서 언제든지 안전한 이용이 되도록 최상의 상태로 책임 관리·운영 하겠습니다.
  • 잔디구장의 관리를 철저히 하여 고객이 이용하실 때에는 항상 잔디상태가 최상이 되도록 하겠습니다.
  • 고객에게 깨끗하고 쾌적한 환경제공을 위해 주기적인 시설물 청소를 실시하도록 하겠습니다.
  • 시설물에 대한 안전점검을 월 1회 이상 실시하여 안전사고 예방에 최선을 다하겠습니다.
  • 법정 안전 관리자를 지정하여 게시판에 게재하겠습니다.

고객중심의 프로그램 운영

  • 고객들의 생활체육 증진과 여가활동 확대 등의 기회제공을 위해 고양종합운동장의 무료개방을 적극 실시하여 많은 고객들이 이용할 수 있도록 노력하겠습니다.
  • 시설의 활성화를 위한 체육경기 및 이벤트를 유치하여 고객들의 볼거리/즐길 거리 제공을 위해 노력하겠습니다.
  • 고객의 욕구를 파악하기 위해 적극적인 의견수렴을 실시하고 수렴된 의견을 충분히 반영하여 고객이 필요로 하는, 고객과 함께 하는 시설 운영이 되도록 하겠습니다.
  • 유휴공간을 최대한 활용하고 편의시설을 설치하여 고객이 편안하게 쉴 수 있는 공간을 제공하겠습니다.

이용안내 및 문의

  • 대관신청 및 이용에 관한 안내는 공사 홈페이지(고양종합운동장)에 게시되어 있습니다. 보다 자세한 문의나 기타 불편사항이 있을 시에는 아래의 연락처로 연락해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
관련 문의 팩스
문의 031) 929 - 4876
팩스 031) 929 - 4879
공사 홈페이지 www.gys.or.kr (종합운동장)
종합운동장 홈페이지 http://www.gys.or.kr/subpage/index/293 (고양종합운동장)
주소 (10223) 경기도 고양시 일산서구 중앙로 1601(대화동, 고양종합운동장)

협조사항 및 준수사항

  • 이용객 여러분의 안전을 위하여 각 시설물에 게시된 안전수칙을 확인하시고, 반드시 준수하여 주시기 바랍니다.
  • 모든 시설물을 아끼고 깨끗이 사용하여 주시기 바라며 공중질서를 지켜 성숙된 문화시민의식을 보여주시기 바랍니다.
  • 공중이 이용하는 시설 전 구역이 금연구역으로 지정되어 있으니, 일체 흡연을 삼가 주시기 바랍니다.

고양스포츠타운 서비스이행 기준

청결하고 쾌적한 시설점검 및 안전관리

  • 고양스포츠타운은 고객의 생활체육과 여가활동의 장으로서 이용 고객이 쾌적하고 깨끗한 환경에서 시설을 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
  • 고객에게 깨끗하고 쾌적한 환경제공을 위해 주기적인 시설물 청소를 실시하도록 하겠습니다.
  • 시설물에 대한 안전점검을 월 1회 이상 실시하여 안전사고 예방에 최선을 다하겠습니다.
  • 법정 안전 관리자를 지정하여 게시판에 게재하겠습니다.

고객중심의 프로그램 운영

  • 고객들의 생활체육 증진과 여가활동 확대를 위해 고양스포츠타운의 운영 프로그램을 지속적으로 연구 · 개발 · 시행해 나가겠습니다.
  • 고객의 욕구를 파악하기 위해 적극적인 의견수렴을 실시하고 수렴된 의견을 충분히 반영하여 고객이 필요로 하는, 고객과 함께 하는 시설 운영이 되도록 하겠습니다.
  • 유휴공간을 최대한 활용하고 편의시설을 설치하여 고객이 편안하게 쉴 수 있는 공간을 제공하겠습니다.

이용안내 및 문의

  • 대관신청 및 이용에 관한 안내는 공사 홈페이지(고양스포츠타운)에 게시되어 있습니다. 보다 자세한 문의나 기타 불편사항이 있을 시에는 아래의 연락처로 연락해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
관련 문의 팩스
문의 031) 929 - 4863
팩스 031) 929 - 4879
홈페이지 http://daehwa.gys.or.kr/ (고양스포츠타운)
주소 (10223) 경기도 고양시 일산서구 중앙로 1601(대화동, 고양스포츠타운)

협조사항 및 준수사항

  • 이용객 여러분의 안전을 위하여 각 시설물에 게시된 안전수칙을 확인하시고, 반드시 준수하여 주시기 바랍니다.
  • 모든 시설물을 아끼고 깨끗이 사용하여 주시기 바라며 공중질서를 지켜 성숙된 문화시민의식을 보여주시기 바랍니다.
  • 공중이 이용하는 시설 전 구역이 금연구역으로 지정되어 있으니, 일체 흡연을 삼가 주시기 바랍니다.

고양어울림누리 서비스이행 기준

청결하고 쾌적한 시설점검 및 안전관리

  • 고양어울림누리는 고객의 생활체육과 여가활동의 장으로서 이용 고객이 언제든지 안전하게 이용할 수 있도록 시설을 최상의 상태로 책임 관리·운영하겠습니다.
  • 월 1회 환경정비의 날로 지정·운영하여 고객에게 깨끗하고 쾌적한 이용환경을 제공하겠습니다.
  • 시설물에 대한 안전점검을 월 1회 이상 실시하여 고객의 재산과 생명을 지키겠습니다.
    · 법정점검, 정기점검, 긴급점검, 수시점검 등을 통한 시설물 유지관리
    · 분야별 법정안전관리자를 지정·운영하고 게시판에 게재

고객중심의 프로그램 운영

  • 시설을 이용함에 있어 효율적인 이용이 되도록 인터넷 접수 제도를 시행하여 고객의 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
  • 지역 생활체육의 저변확대 및 활성화를 기하고 다양한 여가활동의 기회를 제공하기 위하여 자체적으로 프로그램을 연구·개발·시행해 나가겠습니다.
  • 주기적으로 고객만족도 설문조사를 실시하여 고객의 욕구를 파악하고 다양한 창구를 통해 수렴된 의견을 충분히 반영하여 고객이 필요로 하는, 고객과 함께 하는 프로그램 운영이 되도록 하겠습니다.
  • 시설별로 유휴공간을 최대한 활용, 편의시설을 설치하여 고객이 편안하게 쉴 수 있는 공간을 제공하겠습니다.

이용안내 및 문의

  • 시설 이용에 관한 안내는 고양어울림누리 체육센터 홈페이지에 게시되어 있습니다. 보다 자세한 문의나 기타 불편 사항이 있을 시에는 아래의 연락처로 연락해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
관련 문의 팩스
문의 031) 960 - 0300
팩스 031) 960 - 0309
홈페이지 http://spart.gys.or.kr (고양어울림누리)
주소 (10471) 경기도 고양시 덕양구 어울림로 33(성사동, 고양어울림누리)

협조사항 및 준수사항

  • 이용객 여러분의 안전을 위하여 각 시설물에 게시된 안전수칙을 확인하시고, 반드시 준수하여 주시기 바랍니다.
  • 모든 시설물을 아끼고 깨끗이 사용하여 주시기 바라며 타인에게 불쾌감을주는 행동은 삼가 주시기 바랍니다. 공중질서를 지켜 성숙된 문화시민의식을 보여주시기 바랍니다.
  • 공중이 이용하는 시설 전 구역이 금연구역으로 지정되어 있으니, 일체 흡연을 삼가 주시기 바랍니다.
  • 고양어울림누리 직원들은 최선의 서비스 제공과 문제해결을 위해 노력하겠습니다. 인격을 침해하는 언행과 공공질서를 무시하는 고객님에게는 공정서비스를 제공할 수 없음을 알려드립니다. 상호 존중과 배려하는 마음, 언행을 부탁드립니다.

장미란체육관 서비스이행 기준

편안하고 쾌적한 시설 및 안전관리

  • 국내 첫 역도훈련 전문 체육관으로서 역도 꿈나무들의 산실이 되고 고객의 여가선용을 위한 공간이 되도록 관리·운영 하겠습니다.
  • 탁구장과 스쿼시장은 고객을 위한 무료 개방시설로서 사전예약제로 운영되며 고객의 체력증진과 여가선용을 위하여 시설관리에 최선의 노력을 다하겠습니다.
  • 고양시를 대표하는 선수들의 쉼터인 만큼 최고의 기량을 발휘할 수 있도록 적극적인 시설관리와 안전관리에 힘쓰겠습니다.
  • 주 1회 이상 안전점검의 날과 환경정비의 날을 운영하여 노후 시설물을 개선하고 시설물 내·외의 쾌적한 환경조성을 위하여 노력하겠습니다.
  • 화재발생 시 신속한 대응을 위하여 대피로 상에 불필요한 물품이 적재되어 있지 않도록 수시로 점검하고 개선토록 하겠습니다.

이용안내 및 문의

  • 자세한 문의사항이나 기타 불편사항에 대해서는 고객상담창구 직원과 담당직원이 성실히 답변해 드리겠습니다.
관련 문의 팩스
문의 031) 970 - 2175~6 / 031) 970 - 2181~2
팩스 031) 970 - 2177
주소 (10483) 경기도 고양시 덕양구 화신로 190 (행신동, 장미란체육관)

협조사항 및 준수사항

  • 이용객 여러분의 안전을 위하여 각 시설물에 게시된 안전수칙을 확인하시고, 반드시 준수하여 주시기 바랍니다.
  • 모든 시설물을 아끼고 깨끗이 사용하여 주시기 바라며 타인에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가 주시기 바랍니다. 공중질서를 지켜 성숙된 문화 시민의식을 보여주시기 바랍니다.
  • 공중이 이용하는 시설 전 구역이 금연구역으로 지정되어 있으니, 일체 흡연을 삼가 주시기 바랍니다.
  • 장미란체육관 직원들은 최선의 서비스 제공과 문제해결을 위해 노력하겠습니다. 인격을 침해하는 언행과 공공질서를 무시하는 고객님에게는 공정서비스를 제공할 수 없음을 알려드립니다. 상호 존중과 배려하는 마음, 언행을 부탁드립니다.

고양국민체육센터 서비스이행 기준

청결하고 쾌적한 시설점검 및 안전관리

  • 고양국민체육센터는 고객의 생활체육과 여가활동의 장으로서 언제든지 안전한 이용이 되도록 최상의 상태로 책임 관리·운영하겠습니다.
  • 고객이용 시 주차관리를 철저히 하고 장애인을 위한 시설을 지속적으로 개선 및 확충하겠습니다.
  • 매월 1회 환경 가꾸기의 날로 지정·운영하여 시설물 내·외 청소를 실시하도록 하겠습니다.

시설의 안전관리

  • 월 1회 이상 안전점검을 실시하고 담당자 실명제를 시행하여 시설구간마다 점검 상태를 게재하겠습니다.
  • 법정 안전관리자(소방·전기·기계)를 지정하여 게시판에 게재하겠습니다.

고객중심의 프로그램 운영

  • 고양국민체육센터를 이용함에 있어 효율적인 이용이 되도록 인터넷 접수 제도를 시행하여 고객의 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
  • 지역 생활체육의 저변확대 및 활성화를 기하고 다양한 여가활동의 기회를 제공하기 위하여 자체적으로 프로그램을 연구·개발·시행해 나가겠습니다.
  • 주기적인 설문조사를 실시하여 고객의 욕구를 파악하고 다양한 창구를 통해 수렴된 의견을 충분히 반영하여 고객이 필요로 하는, 고객과 함께 하는 프로그램 운영이 되도록 하겠습니다.
  • 시설별로 유휴공간을 최대한 활용, 편의시설을 설치하여 고객이 편안하게 쉴 수 있는 공간을 제공하겠습니다.

이용안내 및 문의

  • 기타 시설이용에 관한 안내는 공사 홈페이지(고양국민체육센터)에 게시되어 있습니다. 보다 자세한 문의나 기타 불편 사항이 있을 시에는 아래의 연락처로 연락해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
관련 문의 팩스
문의 031) 962 - 5200
팩스 031) 962 - 5203
홈페이지 http://ssgym.gys.or.kr/ (고양국민체육센터)
주소 (10467) 경기도 고양시 덕양구 호국로 876(성사동, 고양국민체육센터)

협조사항 및 준수사항

  • 이용객 여러분의 안전을 위하여 각 시설물에 게시된 안전수칙을 확인하시고, 반드시 준수하여 주시기 바랍니다.
  • 모든 시설물을 아끼고 깨끗이 사용하여 주시기 바라며 타인에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가 주시기 바랍니다. 공중질서를 지켜 성숙된 문화 시민의식을 보여주시기 바랍니다.
  • 공중이 이용하는 시설 전 구역이 금연구역으로 지정되어 있으니, 일체 흡연을 삼가 주시기 바랍니다.
  • 고양국민체육센터 직원들은 최선의 서비스 제공과 문제해결을 위해 노력하겠습니다. 인격을 침해하는 언행과 공공질서를 무시하는 고객님에게는 공정서비스를 제공할 수 없음을 알려드립니다. 상호 존중과 배려하는 마음, 언행을 부탁드립니다.

소규모 체육시설 서비스이행 기준

편안하고 쾌적한 시설 및 안전관리

  • 주 1회 이상 안전점검의 날과 환경정비의 날을 운영하여 노후 시설물을 개선하고, 시설물 내·외의 쾌적한 환경조성을 위하여 노력하겠습니다.

이용안내 및 문의

  • 자세한 문의사항이나 기타 불편사항에 대해서는 담당직원(고양도시관리공사 체육사업2처 생활체육시설팀)이 성실히 답변해 드리겠습니다.
관련 문의 팩스
문의 031) 970 - 2175~6 / 031) 970 - 2181~2
팩스 031) 970 - 2177
홈페이지

고양도시관리공사 (http://www.gys.or.kr)

주소 (10483) 경기도 고양시 덕양구 화신로 190 (행신동, 장미란체육관)

협조사항 및 준수사항

  • 체육시설을 이용하는 고객님들의 안전을 위하여 공공질서 유지 및 안전수칙을 준수해 주시기 바랍니다.
  • 모든 시설물을 아끼고 깨끗이 사용하여 주시기 바라며 타인에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가 주시기 바랍니다. 공중질서를 지켜 성숙된 문화시민 의식을 보여주시기 바랍니다.
  • 공중이 이용하는 시설 전 구역이 금연구역으로 지정되어 있으니, 일체 흡연을 삼가 주시기 바랍니다.

고양백석체육센터 서비스이행 기준

청결하고 쾌적한 시설 및 안전 관리

  • 고양백석체육센터는 고객의 생활체육의 장으로서 언제든지 안전한 이용이 되도록 최상의 상태로 책임 관리·운영 하겠습니다.
  • 고객 이용 시 주차관리를 철저히 하고 장애인을 위한 시설을 지속적으로 개선 및 확충하겠습니다.
  • 월 1회 이상 안전점검을 실시하고 담당자 실명제를 시행하여 시설구간마다 점검 상태를 게재하겠습니다.
  • 법정 안전관리자(소방·전기·기계)를 지정하여 게시판에 게재하겠습니다.

고객중심의 프로그램 운영

  • 시설을 이용함에 있어 효율적인 이용이 되도록 회원 제도를 시행하여 고객의 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
  • 시설 활성화를 기하고 다양한 생활체육, 문예활동의 기회를 제공하기 위하여 자체적으로 프로그램을 연구·개발·시행해 나가겠습니다.
  • 주기적인 설문조사를 실시하여 고객의 욕구를 파악하고 다양한 창구를 통해 수렴된 의견을 충분히 반영하여 고객이 필요로 하는, 고객과 함께 하는 프로그램 운영이 되도록 하겠습니다.

이용안내 및 문의

  • 대관신청 및 이용에 관한 안내는 공사 홈페이지(고양백석체육센터)에 게시되어 있습니다. 보다 자세한 문의나 기타 불편사항이 있을 시에는 아래의 연락처로 연락해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
관련 문의 팩스
문의 031) 909 - 9900
팩스 031) 909 - 9940
홈페이지

gbc.gys.or.kr

주소 (10451) 경기도 고양시 일산동구 경의로 84(백석동, 고양백석체육센터)

협조사항 및 준수사항

  • 이용객 여러분의 안전을 위하여 각 시설물에 게시된 안전수칙을 확인하시고, 반드시 준수하여 주시기 바랍니다.
  • 모든 시설물을 아끼고 깨끗이 사용하여 주시기 바라며 타인에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가 주시기 바랍니다. 공중질서를 지켜 성숙된 문화 시민의식을 보여주시기 바랍니다.
  • 공중이 이용하는 시설 전 구역이 금연구역으로 지정되어 있으니, 일체 흡연을 삼가 주시기 바랍니다.
  • 고양백석체육센터 직원들은 최선의 서비스 제공과 문제해결을 위해 노력하겠습니다. 인격을 침해하는 언행과 공공질서를 무시하는 고객님에게는 공정서비스를 제공할 수 없음을 알려드립니다. 상호 존중과 배려하는 마음, 언행을 부탁드립니다.

고양문화의집 서비스이행 기준

청결하고 쾌적한 시설 및 안전 관리

  • 고양문화의집은 고객의 생활체육과 문화 활동의 서비스 공간으로 안전하고 쾌적한 상태로 책임 관리·운영 하겠습니다.
  • 고객이용 시 주차관리를 철저히 하고 장애인을 위한 시설을 지속적으로 개선 및 확충하겠습니다.
  • 매월 1회 환경정비의 날로 지정·운영하겠습니다.
  • 월 1회 이상 안전점검을 실시하고 담당자 실명제를 시행하여 시설구간마다 점검 상태를 게재하겠습니다.
  • 법정 안전관리자(소방·전기·기계)를 지정하여 게시판에 게재하겠습니다.

고객중심의 프로그램 운영

  • 시설을 이용함에 있어 효율적인 이용이 되도록 회원 제도를 시행하여 고객의 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.

이용안내 및 문의

  • 대관신청 및 이용에 관한 안내는 공사 홈페이지(고양문화의집)에 게시되어 있습니다. 보다 자세한 문의나 기타 불편사항이 있을 시에는 아래의 연락처로 연락해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
관련 문의 팩스
문의 031) 911 - 2500
팩스 031) 911 - 2579
홈페이지

culture.gys.or.kr

주소 (10345) 경기도 고양시 일산서구 산현로 99(탄현동, 고양문화의집)

협조사항 및 준수사항

  • 이용객 여러분의 안전을 위하여 각 시설물에 게시된 안전수칙을 확인하시고, 반드시 준수하여 주시기 바랍니다.
  • 모든 시설물을 아끼고 깨끗이 사용하여 주시기 바라며 타인에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가 주시기 바랍니다. 공중질서를 지켜 성숙된 문화시민의식을 보여주시기 바랍니다.
  • 공중이 이용하는 시설 전 구역이 금연구역으로 지정되어 있으니, 일체 흡연을 삼가 주시기 바랍니다.
  • 고양문화의집 직원들은 최선의 서비스 제공과 문제해결을 위해 노력하겠습니다. 인격을 침해하는 언행과 공공질서를 무시하는 고객님에게는 공정서비스를 제공할 수 없음을 알려드립니다. 상호 존중과 배려하는 마음, 언행을 부탁드립니다.

현충공원 서비스이행 기준

청결하고 쾌적한 시설 및 안전 관리

  • 현충공원은 호국 문화공간으로서 언제든지 안전한 이용이 되도록 최상의 상태로 책임 관리·운영 하겠습니다.
  • 고객 이용 시 주차관리를 철저히 하고 장애인을 위한 시설을 지속적으로 개선 및 확충하겠습니다.
  • 매월 1회 환경정비의 날로 지정·운영하겠습니다.
  • 월 1회 이상 안전점검을 실시하고 담당자 실명제를 시행하여 시설구간마다 점검 상태를 게재하겠습니다.
  • 법정 안전관리자(소방·전기·기계)를 지정하여 게시판에 게재하겠습니다.

고객중심의 프로그램 운영

  • 시설을 이용함에 있어 효율적인 이용이 되도록 예약 제도를 시행하여 고객의 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
  • 현충공원의 활성화를 기하고 안보 교육활동의 기회를 제공하기 위하여 자체적으로 프로그램을 연구·개발·시행해 나가겠습니다.
  • 주기적인 설문조사를 실시하여 고객의 욕구를 파악하고 다양한 창구를 통해 수렴된 의견을 충분히 반영하여 고객이 필요로 하는, 고객과 함께 하는 프로그램 운영이 되도록 하겠습니다.

이용안내 및 문의

  • 이용에 관한 안내는 공사 홈페이지(현충공원)에 게시되어 있습니다. 보다 자세한 문의나 기타 불편사항이 있을 시에는 아래의 연락처로 연락해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
관련 문의 팩스
문의 031) 924 - 2010~11
팩스 031) 924 - 2012
홈페이지 http://www.gys.or.kr/subpage/index/290
주소 (10233) 경기도 고양시 일산서구 경의로 849(덕이동, 현충공원)

협조사항 및 준수사항

  • 이용객 여러분의 안전을 위하여 각 시설물에 게시된 안전수칙을 확인하시고, 반드시 준수하여 주시기 바랍니다.
  • 모든 시설물을 아끼고 깨끗이 사용하여 주시기 바라며 타인에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가 주시기 바랍니다. 공중질서를 지켜 성숙된 문화시민의식을 보여주시기 바랍니다.
  • 공중이 이용하는 시설 전 구역이 금연구역으로 지정되어 있으니, 일체 흡연을 삼가 주시기 바랍니다.

문예회관 서비스이행 기준

청결하고 쾌적한 시설 및 안전 관리

  • 문예회관은 고객의 생활체육과 문예활동의 장으로서 언제든지 안전한 이용이 되도록 최상의 상태로 책임 관리·운영 하겠습니다.
  • 주기적인 점검을 통해 시설물을 개선하고 이용객들의 편의시설을 확충하겠습니다.

고객중심의 대관 운영

  • 시설을 이용함에 있어 효율적인 이용이 되도록 예약 제도를 시행하여 고객의 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
  • 고객의 소리를 경청하여 불편 및 건의사항에 적극적인 개선반영을 실천하겠습니다.

이용안내 및 문의

  • 대관신청 및 이용에 관한 안내는 공사 홈페이지(문예회관)에 게시되어 있습니다. 보다 자세한 문의나 기타 불편사항이 있을 시에는 아래의 연락처로 연락해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
관련 문의 팩스
문의 031) 965 - 2957
팩스 031) 965 - 5658
홈페이지 http://goart.gys.or.kr (문예회관)
주소 (10460) 경기도 고양시 덕양구 고양시청로 10(주교동, 고양시문예회관)

협조사항 및 준수사항

  • 이용객 여러분의 안전을 위하여 각 시설물에 게시된 안전수칙을 확인하시고, 반드시 준수하여 주시기 바랍니다.
  • 모든 시설물을 아끼고 깨끗이 사용하여 주시기 바라며 타인에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가 주시기 바랍니다. 공중질서를 지켜 성숙된 문화시민의식을 보여주시기 바랍니다.
  • 공중이 이용하는 시설 전 구역이 금연구역으로 지정되어 있으니, 일체 흡연을 삼가 주시기 바랍니다.

노래하는 분수대 서비스이행 기준

청결하고 쾌적한 시설 및 안전 관리

  • 노래하는분수대는 고객에게 분수공연과 다양한 볼거리를 제공하기 위한 휴식공간으로서 언제든지 안전한 이용이 되도록 최상의 상태로 책임 관리·운영 하겠습니다.
  • 주기적인 점검을 통해 노후 시설물을 개선하고 이용객들의 편의시설을 확충하겠습니다.

고객중심의 프로그램 운영

  • 고객에게 여가활동의 기회와 질 높은 분수 공연문화를 제공하기 위하여 각종 이벤트 유치노력과 다양한 분수연출 프로그램을 연구·개발·시행해 나가겠습니다.
  • 분수연출 운영시간을 준수하고 음악선곡에 고객의 의견을 반영하도록 노력하겠습니다.
  • 주기적인 설문조사를 실시하여 고객의 욕구를 파악하고 다양한 창구를 통해 수렴된 의견을 충분히 반영하여 고객이 필요로 하는, 고객과 함께 하는 프로그램 운영이 되도록 하겠습니다.

이용안내 및 문의

  • 분수대 연출 일정 및 시간, 이용에 관한 안내는 공사 홈페이지(노래하는분수대)에 게시되어 있습니다. 보다 자세한 문의나 기타불편사항이 있을 시에는 아래의 연락처로 연락해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
관련 문의 팩스
문의 031) 924 - 5822
팩스 031) 924 - 5823
홈페이지 http://music.gys.or.kr
주소 (10400) 경기도 고양시 일산동구 호수로 731(장항동, 노래하는분수대)

협조사항 및 준수사항

  • 이용객 여러분의 안전을 위하여 각 시설물에 게시된 안전수칙을 확인하시고, 반드시 준수하여 주시기 바랍니다.
  • 공중이 이용하는 시설 전 구역이 금연구역으로 지정되어 있으니, 일체 흡연을 삼가 주시기 바랍니다.
  • 텐트 및 그늘막의 설치, 흡연, 노점행위 등은 금지되어 있습니다. 공중질서를 지켜 성숙된 문화시민의식을 보여주시기 바랍니다.
  • 주변의 교통이 매우 혼잡하오니 가급적 대중교통을 이용하여 주시기 바랍니다.

공영주차장 서비스이행 기준

안전하고 쾌적한 주차환경 제공

  • 주차장 주변 환경 및 시설을 항상 청결하게 유지하겠습니다.
  • 주차장 시설물에 대해 매주 1회 안전점검을 실시하겠습니다.
  • 폭설 등 재해 발생 시 담당자가 바로 대응할 수 있도록 하겠습니다.

스마트주차장 운영을 통한 편의제공

  • 스마트 주차관제 시스템 운영으로 입출차 편의를 제공하겠습니다.
  • 자동화 정산기를 통해 투명하고 정확한 주차요금을 부과하겠습니다.

고객응대

  • 24시간 통합콜센터 운영을 통해 불편함 없이 주차장을 이용하실 수 있도록 하겠습니다.
  • 민원 접수 시 최대한 빠르게 검토하고 적극적으로 문제를 해결하겠습니다.
  • 관련 법령 및 조례에 따라 다양한 주차요금 감면혜택을 제공하겠습니다.

이용안내 및 문의

  • 이용에 관한 안내는 공사 홈페이지에 게시되어 있습니다. 보다 자세한 문의나 기타 불편사항이 있을 시에는 아래의 연락처로 연락해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
관련 문의 팩스
문의 1522 - 0466 (24시간 통합콜센터)
홈페이지

www.gys.or.kr (주차장)

주소 (10223) 경기도 고양시 일산서구 중앙로 1601(대화동 종합운동장)

협조사항 및 준수사항

  • 차량 안전사고에 유의하여 주시고, 안전하게 주차 구획선내에 주차해 주시기 바랍니다./li>
  • 타인의 차량 및 주차장 시설이 손상되지 않도록 안전운행 하시고, 부득이 사고가 발생 될 경우 근무자에게 사실을 알려주시기 바랍니다.
  • 모든 시설물을 아끼고 깨끗이 사용하여 주시기 바랍니다. 공중질서를 지켜 성숙된 문화시민의식을 보여주시기 바랍니다.

대화버스공영차고지 서비스이행 기준

쾌적한 시설관리

  • 친환경 버스공영차고지로써 도시환경문제를 해결하기 위하여 최상의 상태로 관리, 운영하겠습니다.
  • 하루 1회 이상 주차장 청소를 통해 깨끗한 주차장을 유지하겠습니다.
  • 하루 1회 이상 휴게실, 샤워실 등 편의시설을 청소하여 청결하게 유지하겠습니다.

시설의 안전관리

  • 정비실, 세차 시설 등 시설물에 대해 매주 1회 이상 안전점검을 실시하여 안전에 최선을 다하겠습니다.
  • 전기시설과 소방시설에 대해 월 1회 이상 정기점검을 실시하겠습니다.

이용안내 및 문의

  • 이용에 관한 안내는 공사 홈페이지에 게시되어 있습니다. 보다 자세한 문의나 기타 불편사항이 있을 시에는 아래의 연락처로 연락해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
관련 문의 팩스
문의 031) 911 - 0466
홈페이지

https://park.gys.or.kr

주소 (10226) 경기도 고양시 일산서구 대수길 105(대화동, 대화버스공영차고지)

협조사항 및 준수사항

  • 주차장 시설이 손상되지 않도록 안전운행 하시고, 부득이 사고가 발생 될 경우 근무자에게 사실을 알려주시기 바랍니다.
  • 차량내의 오물들을 바닥에 버리지 말아주시기 바랍니다.
  • 모든 시설물을 아끼고 깨끗이 사용하여 주시기 바랍니다. 공중질서를 지켜 성숙된 문화시민의식을 보여주시기 바랍니다.

교통약자이동지원센터 서비스이행 기준

편안하고 쾌적한 특별교통수단 운행관리

  • 교통약자이동지원센터는 대중교통(버스, 지하철 등)의 이용이 어려운 교통약자의 이동편의 증진을 위하여 운영되며, 특별교통수단을 이용하시는 고객을 편안하게 모시도록 최상의 상태로 관리·운영 하겠습니다.
  • 고객이용 시 특별교통수단 차량관리를 철저히 하고 교통약자를 위한 시설 및 장비를 지속적으로 개선 및 확충하겠습니다.
  • 이동지원센터 및 특별교통수단 차량을 주기적으로 청소하겠습니다.

이동지원센터 및 특별교통수단 관리

  • 센터에 근무하는 운전원 및 상담원의 근무현황 및 근무수칙을 지정하여 게시판에 게재하겠습니다.
  • 차량점검 및 정비를 실시하여, 안전한 운행이 되도록 하겠습니다.
  • 운전원 실명제를 시행하여 이용고객을 친절하게 모시겠습니다.

교통약자 중심의 차량배차 및 프로그램 운영

  • 즉시콜 운영에 따라 발생하는 지연시간을 최소화하기 위해 노력하겠습니다.
  • 의료기관 이용 시 효율적으로 배차를 받을 수 있도록 예약 제도를 시행하여 고객의 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
  • 차량 이용규정 관련 문의를 친절하고 정확하게 안내함으로써 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
  • 특별교통수단 이용 시 효율적인 이용이 되도록 예약 제도를 시행하여 고객의 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
  • 시설 활성화를 위해 노력하고 교통약자의 이동편의 증진 및 신속하고 정확한 차량배차가 되도록 항상 노력하겠습니다.
  • 주기적인 설문조사를 실시하여 고객의 욕구를 파악하고 다양한 창구를 통해 수렴된 의견을 충분히 반영하여 고객이 필요로 하는, 고객과 함께 하는 프로그램 운영이 되도록 하겠습니다.

이용안내 및 문의

  • 차량이용 관한 안내는 공사 홈페이지(교통약자이동지원센터)에 게시되어 있습니다. 보다 자세한 문의나 기타 불편사항이 있을 시에는 아래의 연락처로 연락해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
관련 문의 팩스
문의 1577 - 5909
팩스 031) 906 - 7986
홈페이지

calltaxi.gys.or.kr

주소 (10443) 경기도 고양시 일산동구 강송로 14(백석동, 교통약자이동지원센터)

협조사항 및 준수사항

  • 이용객 여러분의 안전을 위하여 안전장치 장착 시 협조하여 주시기 바라며, 차량탑승 시 안전벨트를 반드시 착용하여 주시기 바랍니다. 기타 안전에 관한 운전원의 요청이 있을시 시민 여러분의 협조 부탁드립니다.
  • 차량 이용 시 운전원의 안내사항에 협조 부탁드립니다. 운전원의 안내에 비협조적일 경우 정상적인 차량 운영이 어려워짐을 알려드립니다.
  • 센터 및 특별교통수단 차량 안에서는 일체 흡연을 삼가 주시기 바랍니다. 시민여러분의 성숙한 협조를 부탁드립니다.
  • 교통약자이동지원센터 직원들은 최선의 서비스 제공과 문제해결을 위해 노력하겠습니다. 그러나 인격을 침해하는 언행과 공공질서를 무시하는 무례한 고객님에게는 공정서비스를 제공할 수 없음을 알려드립니다. 상호 존중과 배려하는 마음, 언행을 부탁드립니다.

어린이교통공원 서비스이행 기준

체험위주의 교육 프로그램 제공

  • 모든 이용객에게 교통사고를 미연에 방지하고 올바른 교통문화를 정착시키는 교육공간으로 운영하겠습니다.
  • 어린이들이 쉽게 이해할 수 있고, 교통안전을 직접 체험해 볼 수 있는 다양한 교육 프로그램 개발에 최선을 다하겠습니다.
  • 양질의 우수한 강사에 의한 수준 높은 교육이 되도록 하겠습니다.
  • 다양한 창구를 통해 고객의 욕구를 파악하고 수렴된 의견을 충분히 반영하여 고객이 필요로 하는, 고객과 함께 하는 프로그램 운영이 되도록 하겠습니다.

편안하고 쾌적한 환경관리 및 시설관리

  • 소방시설 등 모든 시설물을 1일 1회 이상 점검하여 안전에 문제가 없도록 하겠습니다.
  • 주기적인 시설물 보수를 통해 쾌적한 이용 환경을 만들 수 있도록 노력하겠습니다.
  • 교육장, 화장실 등 이용시설은 매일 청소를 실시하여 교육에 적합한 환경을 유지하도록 하겠습니다.
  • 항상 고객의 입장에서 생각한 시설물 및 교육장비 개선을 통해 양질의 교육이 이뤄지도록 하겠습니다.

신속하고 합리적인 민원처리

  • 유선 및 방문으로 어린이교통공원 교육신청 시 즉시 판단하여 교육가능여부를 알려드리겠습니다.
  • 친절한 응대를 통해 교육을 문의하는 고객님들에게 성심성의껏 다가가겠습니다.

이용안내 및 문의

  • 이용 및 예약에 관한 안내는 공사 홈페이지에 게시되어 있습니다. 보다 자세한 문의나 기타 불편사항이 있을 시에는 아래의 연락처로 연락해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
관련 문의 팩스
문의 031) 932 - 0661
팩스 031) 906 - 7986
홈페이지 http://www.gys.or.kr/subpage/index/24
주소 (10443) 경기도 고양시 일산동구 강송로 14(백석동, 어린이교통공원)

협조사항 및 준수사항

  • 이용객 여러분의 안전을 위하여 각 시설물에 게시된 안전수칙을 확인하시고, 반드시 준수하여 주시기 바랍니다.
  • 모든 시설물을 아끼고 깨끗이 사용하여 주시기 바랍니다. 공중질서를 지켜 성숙된 문화시민의식을 보여주시기 바랍니다.
  • 공중이 이용하는 시설 전 구역이 금연구역으로 지정되어 있으니, 일체 흡연을 삼가 주시기 바랍니다.
  • 원활한 운영을 위하여 예약절차를 준수하여 신청해 주시기 바랍니다. 적합한 절차를 밟지 않는 이용은 다른 분들의 불편을 초래할 수 있으니 협조 부탁드립니다.

도시개발분야 서비스이행 기준

체친환경적 사업계획 수립

  • 친환경적 도시개발을 위하여 대상 예정지역 및 주변현황을 고려하여 환경 친화적인 사업계획을 수립하겠습니다.
  • 쾌적하고 인간 중심의 주거 환경을 위하여 각종 법적기준과 절차에 따라 충실한 사업계획을 수립하겠습니다.
  • 환경·교통·재해 등 사전 영향평가를 통해 개발 사업으로 인해 발생 가능한 저해요인을 방지하여 쾌적한 도시 환경을 조성하겠습니다.

체계적인 도시개발 추진

  • 원도심과 신도시가 함께 조화를 이루는 체계적인 도시계획을 통해 지속가능한 도시개발을 추진하겠습니다.
  • 도시개발에 따른 혜택이 시민에게 돌아 갈 수 있도록 도시 기반시설과 공공시설을 적정하게 배치하고 고객에 삶의 질 향상이 될 수 있도록 고려하겠습니다.
  • 도시개발의 주요내용을 우리공사 홈페이지에 상시 게시하여 열람이 가능하도록 하겠으며, 사업의 전반적인 사항을 시민에게 알리고 공감할 수 있도록 하겠습니다.

철저한 설계 및 시공관리

  • 주거환경 변화와 쾌적성, 편리성, 안전성, 환경성 등을 우선적으로 고려하고, 우수한 자재 및 공법을 적용하여 건축물의 질을 향상시킬 수 있도록 철저한 설계관리를 하겠습니다.
  • 건설공사에 사용할 자재는 사용 전에 관계 시방서 등에 의한 품질 기준검사에 합격한 자재만 현장에 반입·사용하여 양질의 시공이 될 수 있도록 철저한 시공관리를 하겠습니다.
  • 공사로 인하여 진동, 먼지, 교통방해 등 인근 주민들에게 생활상의 피해가 발생치 않도록 철저한 현장관리를 하겠습니다.

이용안내 및 문의

  • 도시개발 분야에 대한 안내는 공사 홈페이지에 게시되어 있습니다.
  • 보다 자세한 문의나 기타 불편사항이 있을 시에는 아래의 연락처로 연락해 주시면 정성껏 안내해 드리겠습니다.
관련 문의 팩스
문의 도시미래전략처(문의 : 031) 929 - 4914, 팩스 : 031) 929 - 4919)
통일한국실리콘밸리사업처(문의 : 031) 929 - 4921, 팩스 : 031) 929 - 4918)
홈페이지 www.gys.or.kr
주소 (10223) 경기도 고양시 일산서구 중앙로 1601(대화동 종합운동장)

협조사항 및 준수사항

  • 모든 고객께서는 친절하고 공정한 서비스를 받을 권리가 있으므로 불편사항에 대해 언제든지 건의해 주시면 적극 검토하여 공사 발전의 밑거름이 되도록 하겠습니다.
  • 모든 민원은 실명으로 접수하며(성명·주소·연락처를 정확히 기재), 익명·가명 등으로 인한 민원은 회신이 불가능 하오니 반드시 실명으로 의견을 주시기 바랍니다.
  • 부정부패 방지를 위해 업무처리과정에서 대가를 요구하거나 금품을 주고받는 행위는 범죄행위이므로 깨끗한 풍토조성을 위하여 함께 노력해 주시기 바랍니다.

고양환경에너지시설 서비스이행 기준

친환경적, 친고객적 견학서비스 제공

  • 모든 방문객들에게 생활폐기물의 처리과정과 자원 순환의 중요성을 이해할 수 있고 누구나 환영받을 수 있는 공간으로 활용될 수 있도록 알찬 견학 프로그램을 만들어가겠습니다.
  • 혐오시설, 기피시설이 아닌 친환경적, 친고객적 시설로의 인식 개선을 위하여 홍보 및 견학 활성화에 최선의 노력을 다하겠습니다.
  • 견학 방문객들의 질문에 대해서는 성심성의껏 답변해 드리겠으며, 건의사항에 대해서는 적극 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.

쾌적한 환경관리

  • 모든 시설물은 안전사고 예방을 위하여 철저히 관리하겠으며, 방문객들의 안전을 위하여 필요한 안전장비는 반드시 착용할 수 있도록 준비해 놓겠습니다.
  • 홍보실, 화장실, 사무실 등의 방문객 및 민원인들이 자주 찾는 장소는 수시로 청소를 실시하여 항상 청결한 상태로 유지하도록 하겠습니다.

소각시설 관리

  • 정기적인 시설보수를 통해 고양시의 소중한 재산인 소각시설의 기능유지와 수명연장을 위해 최선을 다하겠습니다.
  • 소각설비 정기검사는 3년마다 1회, 다이옥신 법적검사는 6개월마다 1회(연2회) 정기적으로 실시하겠습니다.
  • 소각운영현황,대기오염물질 배출현황, 쓰레기 성상분석 결과 등 각종 운영정보는 고양환경에너지시설 홈페이지에 게시하여 고객들이 확인할 수 있도록 하겠습니다.

이용안내 및 문의

  • 시설운영 및 견학예약에 관한 사항은 고양환경에너지시설 홈페이지에 게시되어 있습니다. 보다 자세한 문의나 기타 건의사항이 있을 시에는 아래의 연락처로 연락해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
관련 문의 팩스
문의 031) 909 - 4816
팩스 031) 909 - 4900
견학일정 월~금, 일3회 진행
홈페이지 http://ene.gys.or.kr
주소 (10443) 경기도 고양시 일산동구 경의로 115(백석동, 고양환경에너지시설)

협조사항 및 준수사항

  • 이용객 여러분의 안전을 위하여 각 시설물에 게시된 안전수칙을 확인하시고, 반드시 준수하여 주시기 바랍니다.
  • 다수의 방문객이 찾는 시설이므로 깨끗하게 사용하여 모두가 쾌적한 환경에서 견학할 수 있도록 적극 협조 바랍니다.

종량제봉투 공급센터 서비스이행 기준

정확하고 친절한 공급서비스 제공

  • 센터를 찾아주시는 고객들에게 친절하게 응대하고 주문량을 정확하게 제공하도록 하겠습니다.
  • 고객의 불편사항을 반영하여 고객 모두가 만족할 수 있는 최고의 주문 및 배송시스템 구축을 위해 노력하겠습니다.
  • 종량제봉투와 대형폐기물스티커의 불량품 발생 및 공급에 착오가 있을 경우 신속히 처리하겠습니다.
  • 고객의 질문에 대해서 성심성의껏 답변해 드리겠으며, 건의사항에 대해서는 적극 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.

이용안내 및 문의

  • 주문 및 배송에 관한 사항은 공사 홈페이지에 게시되어 있습니다. 보다 자세한 문의나 건의사항이 있을 시에는 아래의 연락처로 연락해 주시면 친절히 안내드리겠습니다.
관련 문의 팩스
문의 031) 969 - 0009
팩스 031) 969 - 3323
견학일정 월~금, 일3회 진행
홈페이지 http://clean.gys.or.kr/(고양시 대형폐기물 신고 홈페이지)
주소 (10443) 경기도 고양시 일산동구 경의로 115(백석동, 종량제봉투공급센터)

문객 협조사항

  • 정확한 재고관리를 위해서 판매대 뒤편으로 이동을 자제해주시기 바라며 방문순서대로 판매되오니 직원의 안내에 따라 주시기 바랍니다.
  • 신속한 주문 및 판매를 위해서 방문전에 주문할 물량을 미리 확인하여 직원에게 제시하여 주시기 바랍니다.

고양바이오매스 에너지시설 서비스이행 기준

정확하고 친절한 공급서비스 제공

  • 모든 방문객들에게 음식물류 폐기물의 처리과정과 자원 순환의 중요성을 이해할 수 있고 누구나 환영받을 수 있는 공간으로 활용될 수 있도록 알찬 견학 프로그램을 만들어가겠습니다.
  • 혐오시설, 기피시설이 아닌 친환경적, 친고객적 시설로의 인식 개선을 위하여 홍보 및 견학 활성화에 최선의 노력을 다하겠습니다.
  • 견학 방문객들의 질문에 대해서는 성심성의껏 답변해 드리겠으며, 건의사항에 대해서는 적극 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.

쾌적한 환경관리

  • 모든 시설물은 안전사고 예방을 위하여 철저히 관리하겠으며, 방문객들의 안전을 위하여 필요한 안전장구는 반드시 착용할 수 있도록 준비해 놓겠습니다.
  • 홍보실, 화장실, 사무실 등의 방문객 및 민원인들이 자주 찾는 장소는 수시로 청소를 실시하여 항상 청결한 상태로 유지하도록 하겠습니다.

이용안내 및 문의

  • 시설운영에 관한 사항은 공사 홈페이지에 게시되어 있습니다. 보다 자세한 문의나 기타 건의사항이 있을 시에는 아래의 연락처로 연락해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
관련 문의 팩스
문의 02) 350 - 5900
팩스 02) 371 - 0955
홈페이지 www.gys.or.kr
주소 (10599) 경기도 고양시 덕양구 고양대로 1804-46(동산동, 고양바이오매스에너지시설)

문객 협조사항

  • 이용객 여러분의 안전을 위하여 각 시설물에 게시된 안전수칙을 확인하시고, 반드시 준수하여 주시기 바랍니다.
  • 다수의 방문객이 찾는 시설이므로 깨끗하게 사용하여 모두가 쾌적한 환경에서 견학할 수 있도록 적극 협조 바랍니다.

도시재생분야 서비스이행 기준

도시재생 추진동력 확보

  • 도시재생의 이해를 위해 다양한 주민교육과 학습을 지원하겠습니다. 도시재생에 대한 필요성과 공감대를 형성하고 갈등을 최소화할 수 있도록 유도하여 모든 주민이 행복한 도시재생의 문화를 만들어 나가겠습니다.
  • 주민관심과 참여를 토대로 지역의 문제와 잠재력을 함께 발굴하겠습니다. 주민의견을 항상 경청하는 자세로 도시재생사업을 추진하여 구도심과 신시가지가 상생할 수 있도록 하겠습니다.
  • 센터에서 추진하고 있는 정책 및 사업의 주요내용을 홈페이지, SNS 등에 실시간으로 게시하겠습니다. 이를 통해 주민에게 유익한 정보를 제공하고 공모사업 등 다양한 참여기회를 안내하도록 하겠습니다.

주민체감도 향상

  • 구도심 및 노후주거지역 등을 활성화 할 수 있도록 기반시설과 정주환경을 집중적으로 개선하고 부족한 공공시설이 적정하게 공급될 수 있도록 계획을 지원하여 고객 삶의 질이 신속히 향상될 수 있도록 하겠습니다.
  • 도시재생사업 추진 중에도 주민의견을 적극적으로 분석하고 반영하여 계획수립의 유연성을 확보하도록 노력하겠습니다. 더불어 지역주민이 행복하고 만족할 수 있는 주민중심의 체감형 사업체계를 확립하겠습니다.

고양형 도시재생 기반마련

  • 고양시의 다양한 주민지원조직과 긴밀한 협업체계를 구축하여 원활한 도시재생사업이 진행될 수 있도록 하겠습니다.
  • 마을기업, 주민·청년단체 등 도시재생 경제주체의 기반을 구축하고 정보를 공유하여 사회서비스 확충과 일자리창출 등 사회적 가치를 창출하겠습니다.
  • 도시재생 관련 기관·단체와 정기적 회의, 협업간담회, 워크샵 등을 개최하여 고양시에 가장 적합한 도시재생 기반을 마련하도록 하겠습니다.

이용안내 및 문의

  • 도시재생 분야에 대한 안내는 공사 홈페이지에 게시되어 있습니다.
  • 보다 자세한 문의나 기타 불편사항이 있을 시에는 아래의 연락처로 연락해 주시면 정성껏 안내해 드리겠습니다.
관련 문의 팩스
문의 031) 968 - 6655
팩스 031) 968 - 6655
홈페이지 www.gys.or.kr
주소 고양시 덕양구 호국로 790번길 88(성사동 706-4) 덕산빌딩 4층

문객 협조사항

  • 모든 고객께서는 친절하고 공정한 서비스를 받을 권리가 있으므로 불편사항에 대해 언제든지 건의해 주시면 적극 검토하여 공사 발전의 밑거름이 되도록 하겠습니다.
  • 모든 민원은 실명으로 접수하며(성명, 주소, 연락처를 정확히 기재), 익명·가명 등으로 인한 민원은 회신이 불가능 하오니 반드시 실명으로 의견을 주시기 바랍니다.
  • 부정부패 방지를 위해 업무처리과정에서 대가를 요구하거나 금품을 주고받는 행위는 범죄행위이므로 깨끗한 풍토조성을 위하여 함께 노력해 주시기 바랍니다.


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